东方能源（河北公司）内蒙古公司：创建幸福企业 暖暖的家文化

　　摘要：员工是企业的生命，国家电投始终坚持“以人为本”，关爱员工生活，为构建幸福企业而不懈努力。国家电投集团东方能源（河北公司）”工会积极行动，改善一线工作、生活、环境，搭建工会与职工的“暖心桥”，秉持“服务企业、服务职工”的理念，探索出“普惠+精准”的员工关爱模式，取得了“风光发展、以人为本、以企为家”的良好效果。国家电投集团内蒙古能源有限公司（以下简称“内蒙古公司”）始终关注员工疾苦，积极开展送温暖活动，并形成了救助的长效机制，2010年至2016年，累计救助500余人次,发放救助金478.08万元。 

　　背景 

　　2017年，国家电投制定并实施了《关于创建“幸福企业”活动的指导意见》《国家电投集团内蒙古能源有限公司“心连心”帮扶救助暂行办法》等制度，号召集团系统内各单位开展创建“幸福企业”活动。东方能源（河北公司）25家三级单位中，15家新能源及项目单位驻外，各风场、电站地处偏远，一线职工长期处于偏僻的工作环境中，业余生活单调枯燥，东方能源（河北公司）立足家文化，大力提升员工幸福感。内蒙古公司共有员工13000余人，由于疾病、孩子上学等原因导致家庭困难的员工较多。多年来，内蒙古公司根据对家庭困难员工等进行了帮扶救助，累计投入帮扶救助资金达到154.75万元，及时为职工送去了企业的温暖。 

　　责任行动 

　　东方能源（河北公司） 

　　精准关怀 

　　坚持以“知职工生活、知职工冷暖、知职工需求、知职工心理”为指导，从企业所需、员工所急、工会所能出发，实施精准关怀。 

　　一是关怀劳模。在劳模身上，凝聚着爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的精神，公司秉持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，“五一”期间对劳模进行慰问，分批次组织劳模疗休养，全年开展劳模事迹宣讲，大力弘扬劳模精神，使奋斗者得到充分的关怀和尊重，在全公司形成了“劳动最光荣”的风尚，为企业发展提供了精神动力。 

　　二是开展“四小”建设。针对自身业务发展需求与职工分布状况，从硬件入手，在驻外单位全方位开展“四小”建设，即小书屋、小食堂、小环境、小活动室。每次当值，职工就要在场站这么一个封闭的环境中工作生活一个月，可以说，场站就是一线职工的家。那么，为职工打造一个更舒适、宜居的“家”就是工会义不容辞的责任。张家口公司工会从“小书屋、小食堂、小环境、小活动室”入手，先后建设2个职工书屋，2个图书角，总藏书两千余册，使职工能够获得丰富的精神食粮；为职工食堂添置豆浆机、榨汁机、烤箱等设备，使职工的用餐种类更加多样；为场站综合楼添置大中型绿植80余盆，使职工的工作生活环境生机盎然；为每个场站建设活动室，配备健身器材、各类球桌、棋牌桌等器材，使职工的业余生活丰富多彩。在建设过程中，张家口公司工会积极与上级工会和公司行政协调，取得了大力支持，“四小”建设累计投入资金25万余元。 

　　三是做到“四必到必访”。从人文入手，深化情感管理。各级工会组织和工会干部把思想关爱、工作关爱、健康关爱和家庭关爱落实到细微处，做到“四必到必访”，即冬寒夏暑必到必访，婚丧喜庆必到必访，生活困难必到必访，生病住院必到必访，切实从细微处着手进行人文关爱，构筑和谐幸福的企业氛围。 

　　普惠服务 

　　公司工会认真落实工会系统建设“职工之家”的要求，秉持“共建职工之家，共享建家成果”的建家理念，使工会服务惠及全体会员。 

　　一是开设职工培训班，利用下班和周末的时间，丰富职工文化生活，多方面提升职工才艺，增强公司文化底蕴。 

　　二是加强对于地方工会联系，为全体会员办理普惠服务卡，使会员能够享受到属地工会的各项优惠。 

　　三是由工会出资，为全体女职工和男职工家属加入“平安综合保障计划”，通过专项保险，为女职工的健康增添一份保障。 

　　四是职工生日当天，由工会为职工送上生日祝福，祝福职工生日快乐，并感谢职工一年里为公司作出的贡献。 

　　内蒙古公司 

　　内蒙古公司始终坚持想员工之所想，盼员工之所盼，急员工之所急，全力推进员工关爱工作。 

　　精准救助帮扶 

　　着力构建“三送三请”救助模式，坚持“五必谈五必访”，实施精准帮扶。建立“心连心”救助基金，创新开展“心连心”帮扶救助活动。 

　　公司领导慰问困难党员 

　　切实排忧解难 

　　积极开展夏送清凉、秋送助学活动，及时送出企业温暖。加强与地方政府的沟通协调，帮助解决白音华偏远地区子女上学难的问题，解决员工后顾之忧。加大劳模关爱力度，组织劳模疗休养，赴革命圣地开展红色之旅和外出考察学习，形成正确的激励导向机制，践行“不让奋斗者吃亏”。 

　　加强民主管理 

　　健全职代会工作机制，建立党政工主要领导每月民主接待日制度，发挥民主管理联络员作用。规范厂务公开程序，对员工关注的热点、难点、焦点问题实施四级公开。按照“五统一”的标准，定期组织开展员工代表巡视工作，推动职代会职权落实。利用各类媒体和组织形式，畅通信息渠道，倾听员工呼声,反映员工意愿，解决员工难题，促进联系和服务员工工作常态化、制度化。 

　　履责成效 

　　东方能源（河北公司） 

　　经过两年多的摸索，东方能源（河北公司）工会已将“四小”建设发展成熟，“职工关爱”版块已被纳为年度工会考核项目，列入各单位的综合业绩考核项，基本实现新能源单位全覆盖，项目单位成熟一个建设一个。 

　　作为“四小”建设的模范点，张家口分公司在2017年总装机容量达1650兆瓦，其中火电810兆瓦，风电150兆瓦、光伏690兆瓦，成为省内光伏装机容量最大的发电企业，各新能源单位发电量、安全生产、储备项目屡创新高，管理水平日益提升，体现了欣欣向荣的发展势头。 

　　内蒙古公司 

　　内蒙古公司按照《关于创建“幸福企业”活动的指导意见》以及《国家电投内蒙古公司“心连心”帮扶救助管理办法》，建立“心连心”救助基金，创新开展“心连心”帮扶救助活动。2017年，内蒙古公司对140户家庭困难的员工进行了帮扶救助，累计投入救助资金56万元。对76名特重病员工进行救助，累计投入救助资金83.65万元。对急需救助的2名员工进行救助，累计投入救助资金10万元。同时，加大劳模关爱力度，组织25名劳模治疗休养，赴革命圣地开展红色之旅和外出考察学习。 

　　结语 

　　员工和企业的关系是一种契约关系，忠诚和感恩不是单向的，而是双向的。东方能源（河北公司）工会把关爱职工作为企业管理的一项重点工作，让员工感受到做公司的关爱，使员工对企业由“契约”到热爱，把这种热爱转化成为东方能源人的企业文化，不断提升员工对企业的满意度和忠诚度，提升职工凝聚力，为东方能源（河北公司）打造京津冀区域协同发展领军企业及集团公司弯道超车总目标注入强大动力。 

　　开展员工关爱活动体现了企业大家庭的温暖，一个企业的社会责任感可以体现在一点一滴的小事上。内蒙古公司在开展员工关爱活动中，立足实际，将员工关爱行动与创建“幸福企业”活动紧密结合，坚持遵循依规操作、因企制宜，分类指导、齐抓共管，动态管理、务求实效的原则，通过搭建关爱平台，尽心竭力为员工办实事、办好事、解难题、创实效，员工幸福指数不断提高，企业凝聚力和向心力持续增强。