科学分类办理，强化规范处置

　　虽然信访举报量很大，驻国资委纪检组坚持“日清”原则，对收到的信访举报件由专人当日分拆、当日阅看、当日筛选，分别办理、集中转办。

　　“我们坚持分类分级办理信访举报。对反映中管干部、委管干部的信访举报件，优先筛选、单独保管，并指定第二纪检室副主任或专人办理；对反映其他层级干部的信访举报件，按行业、单位进行筛选分类，并在核实无误后，分别交由相关工作人员办理。”驻国资委纪检组有关负责人说。

　　分层分类也要明确重点。驻国资委纪检组突出三类重点检举控告，即反映中管干部、委管干部的信访举报；领导批办件、中央纪委交办要结果件；涉及正在征求党风廉政意见人员的信访举报、执纪审查涉及人员的信访举报、涉及敏感人员信访举报。对上述信访举报做到收件后第一时间办理。

　　此外，驻国资委纪检组还配备了信访信息管理系统，建立情况明、数字准、可监督的数据库。工作人员按照何人、何事、何时、何地、对象、情节等六要素标准，将收到的信访举报准确、全面录入信访管理系统，从而实现对全部信访举报件的可查可控。

　　“所有信访举报件，未经录入系统、未经审核批准，一律不得直接进入办理程序，发现违规操作的，严肃追究责任。”驻国资委纪检组有关负责人说。

　　据介绍，截至目前，该系统已累计存储7.88万件信访举报信息。

　　防止“沙滩流水不到头” 确保件件有着落

　　十八大以来，驻国资委纪检组将受理、办理委管干部的信访举报作为首要职能，着力为本机关开展监督执纪问责服务。

　　“统一归口管理、分层分类办理，最终就是为了用好信访举报，助力监督执纪问责。”驻国资委纪检组有关负责人说，“我们制定了《关于重要问题线索的处置流程》，进行流程再造，由第二纪检室根据反映内容可查性、平时掌握了解情况、之前收件办理情况，集体研究、综合研判，提出处置意见，供相关纪检室参考”。

　　驻国资委纪检组承办纪检室在此基础上提出办理意见，在5个工作日内经分管领导审批后向第二纪检室反馈，交接信访举报均签收登记，建立台账，信访举报件及审批单复印存档备查，从而将信访举报第一道程序做实做深做细，为后续运用第一种、第二种形态积极消减存量提供支持。

　　据介绍，驻国资委纪检组一方面对反映委管干部信访举报大起底，通过制作并及时更新102户中央企业及国资委机关在职委管干部廉政档案，逐一研判反映委管干部问题，把握“树木”与“森林”关系；另一方面通过谈核结合及多方调取、查询相关情况等各种方式，积极办理委管干部的信访举报及相关问题线索，既对一批干部谈话提醒，起到“红脸出汗”的效果，又查实问题后给予76名委管干部党政纪处分，将原中国远洋副总经理徐敏杰等11名委管干部移送司法机关追究刑事责任。

　　除了直接查处的案件，驻国资委纪检组也做好转办件的督促办理。为防止信访举报转送件“沙滩流水不到头”、“一转了之”，确保件件有着落，驻国资委纪检组注重加强转办件的督办工作，严肃问责，确保相关单位及时办理、及时向职工群众反馈情况。

　　2016年12月2日，驻国资委纪检组通报1起问责典型问题，中国煤炭地质总局时任党委书记、纪委书记均被撤销党内职务。问责的重要原因之一就是：中煤地质总局党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力，中煤地质总局2010年至2015年收到信访举报288件，无一起立案，未对一人作出党政纪处理。

　　“问责一个，警醒一片。我们通过强化问责压实信访举报的办理责任。”驻国资委纪检组有关负责人说，同时我们也完善相关规章制度。对转送驻在部门办理的，要求国资委机关纪委每月报送信访举报件办理及执纪审查情况，对信访量较多的单位负责人进行重点约谈，督促履行“两个责任”；对转送中央企业办理的，要求提前报告转送件涉及各企业部门正副职、二级公司领导班子成员处分情况，每半年通报一次中央企业纪检机构信访举报受理及执纪审查情况，对有信访举报但无初核、无立案的中央企业纪检机构专门召开座谈会，督促其加大办理力度。